
Trwa ładowanie...
SmoczyGlod.pl - Pizzerie i Restauracje - to portal stworzony z myślą o użytkownikach Internetu, których dopadł głód. Teraz w prosty sposób zamówisz ulubioną potrawę z restauracji czy baru nie ruszając się od komputera. Szybko i wygodnie możesz pokonać głód.
Chciałbym zjeść
Głodny? Powiedz nam gdzie jesteś...Dodaj restaurację
Jeżeli nie możesz
znaleźć swojej ulubionej
restauracji na stronie to dodaj ją za pomocą prostego formularza.
dodaj restaurację do serwisu
Opinie użytkowników
Smoczy głód jest tym, czego od dawna szukałem - teraz w prosty sposób mogę zamówić jedzenie nie wychodząc z domu.- Adam Łasuch -
Strona główna > Pomoc
Pomoc
Co to jest Smoczy Głód?
Smoczy Głód to to portal stworzony z myślą o użytkownikach Internetu, których dopadł głód. Teraz w prosty
sposób zamówisz ulubioną potrawę z restauracji czy baru nie ruszając się od komputera. Szybko i wygodnie możesz
pokonać głód zamawiając jedzenie przez internet prosto do Twojego domu, lub firmy. Po złożeniu przez Ciebie
zamówienia restauracja, której menu posiadamy w serwisie otrzymuje smsa ze szczegółami Twojego zamówienia,
realizuje je i dostarcza pod wskazany przez Ciebie adres.
Czy muszę ponieść dodatkowe koszty przez to, że zamawiam przez internet?
Nie, zamawianie na Smoczy Głód jest bezpłatne, a wartość zamówienia będzie dokładnie taka sama ile zapłaciłbyś
przy zamówieniu w lokalu lub przez telefon.
Dlaczego powinienem się zarejestrować?
Dzięki rejestracji dokładnie wiemy gdzie i jakie potrawy mamy dostarczyć, dzięki czemu cały proces odbywa się
bez dodatkowych nieporozumień. Rejestracja u nas jest bardzo prosta, a dane, które musisz podać są dokładnie
takie same jak przy rozmowie telefonicznej, z tą różnicą, że u nas podajesz je tylko raz na początku, a nie
przy każdym zamówieniu.
Czy mam możliwość zmiany adresu dostawy?
Oczywiście. Logując się do swojego panelu, lub bezpośrednio w procesie zamówienia zawsze masz możliwość zmiany adresu dostawy na adres domowy, firmowy, lub znajomych u których właśnie przebywasz.
Kiedy otrzymam moje zamówienie?
Zazwyczaj potrawy są dostarczane w czasie podanym przy konkretnej restauracji w formacie,
Czas dostawy: czas minimalny – czas maksymalny (czas średni). W niektórych przypadkach, istnieje możliwość ustalenia warunków indywidualnie np. na określoną godzinę.
Gdzie mogę umieszczać wymagania dodatkowe?
Na samym końcu procesu zamówienia, jeszcze przed ostateczną akceptacją znajdziesz pole Dodatkowe informacje, które zostaną przekazane restauracji wraz z Twoim zamówieniem.
Jak mogę sprawdzić, czy moje zamówienie zostało wysłane do restauracji?
Jeśli Twoje zamówienie zostało wysłane poprawnie otrzymasz od nas e-maila z informacją o dokonaniu zamówienia. Również będziesz mógł to sprawdzić na stronie Smoczy Głód w zakładce swojego konta.
Czy mogę wycofać moje zamówienie?
Nie. Proces zamówienia dwukrotnie prosi Cię o jego potwierdzenie, aby w maksymalnym stopniu zniwelować błędne zamówienia. W momencie, kiedy drugi raz klikniesz zamów, wówczas restauracja otrzymuje informację o złożonym przez Ciebie zamówieniu i je realizuje.
Co się dzieje w przypadku opóźnienia dostawy?
Korki na mieście, choroba kucharza – od czynników niezależnych od restauracji może ona przekroczyć czas dostawy. Jeżeli coś takiego będzie mieć miejsce restauracja ma obowiązek poinformować o tym Ciebie.
Gdzie mogę wysyłać swoje uwagi i skargi?
Swoje uwagi i skargi można przesłać na adres bok@SmoczyGlod.pl – dzięki Waszym opiniom będziemy wiedzieć, które restauracje wywiązują się ze swoich obowiązków, a które muszą jeszcze bardziej się postarać.
Nie mogę znaleźć restauracji w moim rejonie?
Jeżeli nie możesz na naszym serwisie znaleźć restauracji w swoim regionie, a znasz jakąkolwiek w swojej okolicy, która dostarcza jedzenie na wynos prześlij nam informacje o niej, a na pewno się z nią skontaktujemy i Cię o tym poinformujemy.
Zgubiłem swoje hasło – jak mogę się zalogować?
Na naszej stronie głównej po prawej stronie pod panelem logowania znajdziesz link – Zapomniałeś hasła? Po podaniu adresu e-mail prześlemy do Ciebie Twoje hasło, po jego otrzymaniu możesz się zalogować do swojego konta SmoczegoGłodu.
Zaloguj się
Dołącz do nas!
Nasza oferta współpracy skierowana jest do restauracji i firm serwujących jedzenie. Oferujemy Państwu dostęp do nowego, SKUTECZNEGO kanału sprzedaży, jakim jest sprzedaż przez Internet.
chcę rozpocząć współpracę




